Questions fréquentes

Oui ! Chaque bouchon convient à chaque bouteille KAMBUKKA. 

Même si tous nos bouchons sont interchangeables, nous vous recommandons de faire correspondre les bouchons aux bouteilles d'origine pour une utilisation optimale.

Pour retirer le mécanisme Snapclean® de votre bouteille Elton, vérifiez que le couvercle soit bien enclenché sur la position « Appuyer » ou « Verrouiller ».

Il n’est pas possible de retirer le mécanisme lorsque la position « Ouverture permanente » est sélectionnée. Simple comme bonjour !

La technologie Snapclean® de notre couvercle 3 en 1 est super pratique... si vous l’utilisez convenablement ! Lisez attentivement la rubrique « Utilisation et entretien » avant d’utiliser votre bouteille. Si votre couvercle fuit, envisagez les possibilités suivantes : 

Le couvercle 3 en 1 est humide à la sortie du lave-vaisselle. Laissez-le sécher complètement avant de l’utiliser à nouveau.

Vous avez rempli votre bouteille à ras bord. Si vous dépassez le col de la bouteille, de l’eau pourrait s’échapper au niveau du couvercle.

Non malheureusement pas.  Le filtre à thé est développé specialement pour le mug Etna. Le filtre à thé est équipé de la technologie SNAPCLEAN® et peut par conséquent être installé sur le bouchon 3 en 1.

Pièces : les petites pièces telles que les boutons-poussoirs, les vannes d'arrêt, les anneaux en caoutchouc, les becs verseurs en silicone ne sont ni remplaçables séparément ni disponibles.